Ciudadano digital: Mejora tu marketing digital con social listening

Ciudadano digital: Mejora tu marketing digital con social listening

Ser un ciudadano digital no sólo se trata de mantenerse como un usuario activo en redes sociales o estar al día con la tecnología, sino de aprovechar las herramientas digitales para mejorar la estrategia de marketing digital de tu negocio. Una de estas herramientas clave es el social listening, una técnica avanzada que permite a …

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IA

Interacción 2.0: La fusión de la IA con las redes sociales

La interacción en tiempo real y la capacidad de compartir contenido multimedia han establecido a las redes sociales como herramientas indispensables en la estrategia de comunicación de cualquier entidad. Sin embargo, la IA ha comenzado a integrarse de manera cada vez más significativa en las redes sociales, desde algoritmos de recomendación hasta la gestión automatizada …

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Cómo funciona la escucha de redes sociales con IA

Cómo funciona la escucha de redes sociales con IA

La escucha de redes sociales es una herramienta que ayuda a entender y responder a las conversaciones de los consumidores en tiempo real, a través de menciones, comentarios, y tendencias relacionadas con la marca, competidores o el sector en general. La IA (Inteligencia Artificial), por otro lado, ha revolucionado la manera en que se realiza …

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UGC

El poder del UGC en el Marketing Digital

El marketing digital ha emergido como el medio principal para conectarse con los consumidores en la actualidad. Sin embargo, el entorno en línea ha experimentado una creciente saturación y competencia que desafía a las marcas a destacar.  Afortunadamente, existe una solución innovadora que no solo genera engagement sino que también distingue a las marcas entre …

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Manejo de Crisis | Prospect Factory

Importancia del manejo de crisis en la industria alimentaria

La industria de la alimentación es, sin duda, una de las más sensibles y propensas a sufrir una crisis. Una simple foto puede poner a prueba el Plan de Manejo de Crisis de una empresa. Y, en el peor de los casos, puede provocar su cierre definitivo.

Una intoxicación provocada por un alimento en mal estado puede generar un grave problema de salud pública que la comunidad en redes sociales no perdonará a tu marca. Sumado a esto, los consumidores están cada vez más informados de los procesos y le preocupan cada vez más los productos que consume y las condiciones de higiene post pandemia. Además de que hay un marco legal cada vez más exigente y que te obliga a actuar con mayor cautela.

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Investigación de Mercado | Prospect Factory

La escucha social como herramienta de investigación de mercados

Una buena campaña se sustenta en conocimiento del mercado. Y en el mundo digital sabemos que la escucha social nos permite conocer el volumen, el sentimiento de las conversaciones sobre una marca, una persona o un partido político e identificar a los influencers sobre el tema. Sin embargo,  la escucha social como herramienta de investigación de mercado es poco usada. Si la incorporas en tus estrategias digitales, vas a lograr posicionarte por encima de tus competidores.

Escuchar para investigar

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Sector Inmobiliario - Escucha Social

Inteligencia de Datos, un beneficio competitivo en el sector inmobiliario

Si tu trabajas en el sector inmobiliario, debes saber que, afuera, hay decenas de competidores tan sólo en el mercado nacional. Los precios y ubicaciones juegan un papel fundamental en la toma de decisiones del cliente, pero justamente, el no conocer los hábitos de nuestra audiencia, podrían llevarnos a hacer un muy mal negocio. Por eso es tan importante la Inteligencia de Datos.

El no conocer a tu audiencia, es un error que no debes cometer. Una inmobiliaria puede tener datos sobre la plusvalía de un terreno en una zona, pero ¿qué te asegura que la gente busque comprar casas en esa zona? ¿Y si la tendencia en ese punto es la renta de departamentos?

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Business Intelligence para mejorar tu estrategia de comunicación

Business Intelligence como estrategia de comunicación

Ante la creciente competencia en el sector del turismo, existe una necesidad urgente por renovarse y mejorar la oferta a través de plataformas TIC que ayuden a crear servicios y productos mejor adaptados a la realidad actual. Así, el Business Intelligence toma mayor relevancia hoy en día.

Los turistas no tienes los mismos hábitos de consumo que, por ejemplo, sus padres. Pero esto no quiere decir que todos piensen exactamente igual y, ante la enorme cantidad de opciones, nos encontramos en un grave problema: ¿Cómo hacer que elijan mi hotel antes que el de la competencia?

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Atención al Cliente: un diagnóstico de tu empresa

Te has preguntado, ¿por qué razón los clientes se alejan de las marcas? En ocasiones, es porque el producto o el servicio no logró satisfacer sus necesidades. A veces es muy caro o tuvieron problemas con él y no hubo una respuesta por parte de la marca. Es decir, hubo una mala Atención al Cliente.

La Atención al Cliente a veces no recibe la atención que debería por parte de las marcas, pensando que la relación con el consumidor “termina” cuándo éste paga. Nada más alejado de la realidad.

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¿Cuál es la importancia del Social Listening para el sector automotriz?

¿Cuál es la importancia del Social Listening para el sector automotriz?

Industrias de gran alcance, como sucede con las del sector automotriz, requieren cada vez más de datos que les ayuden a posicionarse sobre la competencia dentro del mercado. Tener a la mano información confiable sobre lo que busca el consumidor, ayuda no sólo a delinear mejor las estrategias de marketing, sino también a desarrollar sus productos para satisfacer sus necesidades. Y es ahí donde entra en escena el Social Listening.

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Análisis de competencia, el fundamento de una estrategia digital | Prospect Factory

Análisis de Competencia, el fundamento de una estrategia digital

El Análisis de Competencia en Internet

Un análisis de competencia en Internet es el primer paso antes de diseñar e implementar una campaña de marketing digital. Cuando se busca tener una huella digital en Internet para generar más ventas, la meta es lograr presencia frente a los clientes. El objetivo básico es posicionarnos en donde están nuestros clientes potenciales. Si sabemos en dónde están nuestros clientes potenciales, entonces ahí es donde vamos a ir a colocar a nuestra empresa y sus productos o servicios.

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Prospect Factpry

Social Listening y la importancia de identificar las “Fake News”

Recientemente, los noticieros y las redes sociales se vieron inundadas de notas e información sobre el linchamiento de dos presuntos “robachicos” en Puebla, mismos que resultaron ser inocentes y que provocaron gran indignación entre la población y gracias al Social Listening se pudo identificar. En redes sociales, circuló demasiada información que, lo único que hizo, …

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Hot Sale: compras online y redes sociales

Ofertas en comercio electrónico y el poder de las redes sociales Hot Sale es una versión del Buen Fin ideal para los adictos a las redes sociales y a las compras por internet, por ende, no solo es una buena oportunidad para conseguir mejores precios al comprar por este medio, sino también una oportunidad para …

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4 Deportistas mexicanas y su impacto en redes sociales

  ¿Cuál es el impacto generado en redes sociales de 4 de las deportistas más destacadas de México?   El deporte mexicano también tiene, por suerte, dignas representantes del género femenino al frente, que son un orgullo nacional y que han ido acumulando logros indiscutibles a lo largo de su carrera que, además, buscan siempre …

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Social Listening Sector Restaurantero

Sector restaurantero en México y la importancia del marketing digital

¿Qué nos dice la escucha social sobre las estrategias de marketing que necesita el sector restaurantero mexicano?

El sector restaurantero en México es muy grande. Acorde a cifras de Forbes, existen en el país más de 450,000 establecimientos que representan más de 1,000 mdp en ventas, y el sector sigue creciendo, en especial gracias a los subsectores como restaurantes de comida rápida y pizzerías. Este crecimiento, además, se da sobre todo en la Ciudad de México, en donde nunca estamos faltos de opciones de entretenimiento.

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Rumbo al Oscar: las favoritas en las redes sociales

Si las redes sociales entregaran la estatuilla, ¿qué película se la llevaría?

Los premios Oscar son el epítome de las entregas de reconocimientos a la industria cinematográfica. Aunque existen muchos festivales y ceremonias que dan premios a lo más destacado de la industria, los Oscar han sido entrañables desde el principio, y hoy en día son la entrega favorita del público, como lo demuestran las 10.377 menciones que han tenido en lo que van del año tanto en redes sociales, como en medios informativos y blogs.

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