Formatos de anuncios que todo comercio minorista debe probar
¿Sabías que para 2027, se estima que el gasto total en publicidad en medios sociales será de 205.400 millones de dólares a través de dispositivos móviles? El comercio minorista ha sido impulsado por la digitalización y los cambios en el comportamiento del consumidor, debido a la relevancia de las experiencias personalizadas y rápidas.
Así, a través de herramientas como anuncios inmersivos, dinámicos y contextuales, los comercios minoristas pueden optimizar su capacidad de influir en el journey del cliente, desde la consideración hasta la compra final. Por ello, elegir los formatos adecuados es una estrategia que impacta directamente en los objetivos de negocio.
Anuncios interactivos y geolocalización
Los formatos de anuncios deben ir más allá de captar la atención; deben facilitar acciones concretas y ofrecer experiencias personalizadas.
Anuncios de video shoppable: Compra directa desde la creatividad
Los anuncios de video shoppable son videos interactivos diseñados para ofrecer compras inmediatas sin salir del contenido. Este formato, que puede aumentar la tasa de conversión hasta un 34% más que otros formatos, combina elementos visuales atractivos con botones clicables, etiquetado de productos o links directos al carrito, integrados en plataformas como YouTube e Instagram. A diferencia de los anuncios tradicionales, estos formatos de anuncios impulsan la inspiración del consumidor en acción inmediata, lo que los hace ideales para reducir fricciones en el proceso de compra.
Ejemplos de plataformas donde funcionan mejor
- YouTube: Los anuncios TrueView for Shopping aprovechan la visualización activa del usuario, destacando productos específicos vinculados al video. Esto funciona especialmente bien para categorías de productos como moda, tecnología y hogar.
- Instagram: A través de Stories o Reels, los videos interactivos permiten etiquetar productos y dirigir a los consumidores directamente al checkout desde la plataforma, ideal para marcas dirigidas a audiencias jóvenes.
Para evaluar la efectividad de los anuncios de video shoppable, se deben analizar métricas específicas:
- CTR (Click-Through Rate)
- Tasa de conversión
- Duración de interacción
Utilizar herramientas de análisis nativas de las plataformas, como Google Ads y Meta Ads Manager, facilita obtener insights detallados y ajustar la estrategia en tiempo real.
Publicidad geolocalizada: Llevando el tráfico online al punto de venta
La publicidad geolocalizada permite a los comercios minoristas con tiendas físicas enfocar su inversión publicitaria en consumidores cercanos, maximizando la relevancia del mensaje. Esto es efectivo para negocios como supermercados, tiendas de conveniencia y restaurantes.
Por otro lado, la sincronización entre lo digital y físico es más importante que nunca, ya que se espera que para 2026, el 24% de las compras minoristas se realicen online, lo que subraya la importancia de una fuerte presencia digital.
Fuente: Sekel Tech.
Un ejemplo es el uso de anuncios en dispositivos móviles que ofrecen cupones digitales canjeables únicamente en tienda. Además, los formatos de anuncios geolocalizados pueden integrarse con campañas de correo electrónico o SMS para crear una experiencia continua y personalizada.
Algunos ejemplos de herramientas para lograrlo son:
- Geofencing: Establece perímetros virtuales alrededor de ubicaciones para enviar notificaciones o anuncios en tiempo real cuando el usuario ingresa al área definida.
- Beacons: Sensores que interactúan con dispositivos móviles dentro de la tienda para enviar mensajes hiper personalizados o guiar al cliente hacia productos específicos.
- Geotargeting dinámico: Ajusta los anuncios automáticamente según la ubicación del usuario, mostrando detalles relevantes como disponibilidad de producto en la tienda más cercana.
Anuncios dinámicos y marketplaces para el comercio minorista
Los anuncios dinámicos en redes sociales y las campañas dentro de marketplaces son dos de los formatos de anuncios más efectivos para alcanzar prospectos calificados y mejorar el retorno de inversión, debido a que permiten a las marcas adaptarse en tiempo real a las preferencias y comportamientos del consumidor.
Anuncios dinámicos en redes sociales: Personalización y precisión a escala
Los anuncios dinámicos en redes sociales utilizan un catálogo de productos integrado con un feed dinámico que actualiza precios, disponibilidad e imágenes en tiempo real. Esto ayuda a personalizar el contenido para cada usuario, lo que resulta en un aumento del 23% en la tasa de conversión y un incremento del 22% en leads cualificados.
- Facebook e Instagram: Estas plataformas son ideales para conectar catálogos de productos y crear campañas que integren audiencias personalizadas, lookalike audiences y retargeting. Los anuncios en formato carrusel o colección permiten destacar múltiples productos, optimizando la experiencia visual.
- TikTok: Su herramienta TikTok Shopping combina la capacidad de viralización de contenido con feeds dinámicos, ideal para captar audiencias jóvenes y generar compras impulsivas. Además, su formato inmersivo mejora el tiempo de interacción y el CTR.
Fuente: Marketing News.
Configuración de pruebas A/B en anuncios dinámicos
Para optimizar los resultados, te recomendamos realizar pruebas A/B en los elementos creativos, como imágenes, textos y llamados a la acción. Por ejemplo, al comparar diferentes versiones de un anuncio dinámico, los minoristas pueden identificar qué combinación genera más clics y conversiones. Herramientas como Meta Ads Manager y TikTok Ads Manager facilitan esta configuración, ajustando automáticamente la inversión hacia los anuncios con mejor desempeño.
Importancia de posicionarse en Amazon, Mercado Libre y otros marketplaces
¿Sabías que las ventas diarias promedio de Amazon alcanzan aproximadamente 1.290 millones de dólares? Además, Mercado Libre es el principal marketplace en América Latina, con una base activa de 78 millones de usuarios registrados. Para un comercio minorista, estar presente en marketplaces como Amazon y Mercado Libre ya no es una opción. Estos entornos concentran una gran parte de las búsquedas de productos, especialmente en categorías como tecnología, hogar y moda. Además, ofrecen herramientas avanzadas para destacar frente a competidores y captar clientes listos para comprar.
- Sponsored Products: Impulsan productos específicos en los resultados de búsqueda, captando usuarios con alta intención de compra.
- Sponsored Brands: Permiten destacar la identidad de la marca en ubicaciones premium, como banners en la parte superior de los resultados.
- Retargeting interno: Utiliza los datos de navegación dentro del marketplace para reimpactar a usuarios que mostraron interés en productos específicos. Esto es crucial para recuperar prospectos que no completaron una compra.
Aunque las campañas en marketplaces pueden ser más costosas debido a la competencia por palabras clave, su ventaja radica en la conversión directa y la exposición a audiencias con alta intención de compra. Por ejemplo, mientras que una campaña en redes sociales puede generar awareness, los anuncios en Amazon tienden a entregar resultados más inmediatos en ventas.
Formatos efímeros y publicidad programática
Para el comercio minorista, los anuncios en historias y los formatos efímeros ofrecen una conexión directa e inmersiva, mientras que la publicidad programática y el audio digital optimizan el presupuesto y diversifican los puntos de contacto con la audiencia.
Anuncios en historias y formatos efímeros: Engagement en tiempo real
Los anuncios en historias, como Instagram Stories y TikTok Ads, aprovechan la naturaleza pasajera de estos formatos para captar la atención rápidamente. Su carácter efímero genera un sentido de urgencia que fomenta la acción inmediata, mientras que su diseño a pantalla completa asegura una experiencia inmersiva. Tanto así, que 58% de los usuarios comentan que se sienten atraídos por una marca gracias a que han visto una historia de la misma que los ha atrapado.
Integración con campañas de remarketing
Los formatos de anuncios efímeros son ideales para reforzar campañas de remarketing, ya que el 70% de los usuarios de Instagram ven Stories a diario, y el 40% publica historias en la plataforma. De esta manera, al impactar a usuarios que interactuaron previamente con la marca en otros canales, se pueden ofrecer promociones exclusivas o productos relacionados directamente desde TikTok o Instagram. Esto aumenta la retención e impulsa la conversión de prospectos que ya están avanzados en el embudo de compra.
Publicidad programática y audio digital
La publicidad programática ayuda al comercio minorista a automatizar la compra de espacios publicitarios utilizando datos avanzados de segmentación y comportamiento. Esto garantiza que los anuncios sean vistos por la audiencia correcta en el momento ideal. Al utilizar estrategias como pujas en tiempo real (RTB), los minoristas pueden maximizar el alcance con un costo por impresión (CPM) más competitivo y evitar el desperdicio de presupuesto en audiencias no relevantes.
Formatos de audio digital en Spotify, podcasts y otros medios
¿Sabías que hay más de 504 millones de oyentes de podcasts en todo el mundo? El audio digital es un canal poderoso para captar audiencias en momentos en que otros formatos no tienen acceso, como durante el ejercicio o los desplazamientos. Actualmente, Apple Podcasts lidera el mercado con una cuota del 70.8% en descargas, seguido por Spotify con un 8.9%.
Spotify, por ejemplo, ofrece formatos de anuncios dinámicos que personalizan el contenido según la ubicación, intereses o hábitos de escucha. Además, los podcasts ayudan a las marcas a integrarse en contenido de nicho, fortaleciendo su relación con audiencias específicas del comercio minorista.
Fuente: Wpbeginner.
Para evaluar el impacto de la publicidad programática y el audio digital, se deben monitorear las siguientes métricas:
- Viewability: Asegura que los anuncios fueron realmente visibles para la audiencia, un indicador esencial de la efectividad.
- CPM: Permite optimizar el costo de alcanzar a mil usuarios, maximizando el retorno por cada inversión publicitaria.
- Atribución multicanal: Integra los datos de diferentes puntos de contacto para determinar el rol de cada canal en la conversión, ayudando a priorizar estrategias futuras.
Impulsa tus resultados con formatos de anuncios estratégicos
Diversificar los formatos de anuncios es una estrategia para que el comercio minorista alcance diferentes objetivos de negocio de manera efectiva. Cada formato publicitario ofrece oportunidades únicas para conectar con audiencias específicas, aumentar la interacción y llevar al consumidor desde el descubrimiento hasta la conversión.
Elegir y ejecutar correctamente los formatos de anuncios es una decisión estratégica fundamentada en métricas y análisis que impactan directamente en los objetivos comerciales.
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