3 ventajas de usar el branded content para aumentar tus ventas

El branded content es el tipo de contenido que además de centrarse en promocionar productos o servicios, crea experiencias significativas que conecten emocionalmente con el público, generando confianza y lealtad entre los consumidores.

Sin embargo, ¿sabías que un 73% de las empresas considera que el branded content es una prioridad en su estrategia publicitaria, pero solo el 39% de estas empresas lo utiliza en sus campañas?

La importancia del branded content radica en su capacidad para integrar la narrativa de una marca en la vida cotidiana de los consumidores, incrementando así el compromiso y la interacción. Para las empresas, el branded content influye directamente en el ciclo de compra de los consumidores. Al adoptar esta estrategia, las empresas pueden diferenciarse de la competencia, generar mayores conversiones y, en última instancia, aumentar sus ingresos.

Incremento del reconocimiento de marca y fidelización del cliente

A continuación, te contamos las ventajas de utilizar branded content en tu ciclo de ventas.

• Construcción de una marca digital fuerte:

  El branded content permite crear una marca digital sólida y reconocible. Al producir contenido que resuene con los valores y la identidad de tu empresa, puedes establecer una conexión emocional con tu audiencia.

Ejemplo: Imagina una empresa de productos de belleza que crea una serie de tutoriales sobre cómo usar sus productos de manera efectiva. Estos videos informan a los clientes sobre cómo obtener los mejores resultados, y también posicionan a la marca como una autoridad en el cuidado de la piel. Como resultado, los clientes comienzan a asociar la marca con calidad y confianza, lo que lleva a un incremento en la fidelización y las recomendaciones boca a boca.

• Generación de mayor compromiso y retención del cliente:

  El branded content se diseña para ser atractivo y relevante, lo que significa que los consumidores están más dispuestos a interactuar con él.
  Incluso, un 84% de los consumidores espera que las marcas creen contenido que les involucre, lo que indica una demanda creciente por parte del público hacia este tipo de estrategias.

Ejemplo: Una empresa de tecnología puede desarrollar un blog que explore las tendencias más recientes en su industria. Al compartir artículos informativos y bien investigados, la empresa está educando a sus clientes y posicionándose como un líder de pensamiento. Los clientes recurren a este recurso regularmente, incrementando el tráfico al sitio web y mejorando la retención del cliente.

• Incremento en las conversiones y ventas:

  El branded content también influye directamente en las decisiones de compra. Al integrar contenido que resuelva problemas específicos de los clientes y presente soluciones claras, las empresas pueden guiar a los consumidores a través del ciclo de compras de manera más efectiva.

Ejemplo: Una empresa que publica estudios de caso detallados mostrando cómo sus soluciones han ayudado a otras empresas a ahorrar tiempo y dinero. De hecho, un estudio de 2021, determinó que el 35 % de los usuarios dejan una buena reseña tras una buena experiencia con una marca, lo cual rectifica el uso del branded content en la estrategia para mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué NO es Branded Content? Diferencias con el Product Placement

El branded content es una estrategia poderosa dentro del marketing digital, pero a menudo se confunde con otras tácticas promocionales. Entender qué no es branded content y es muy importante para aprovechar al máximo su potencial.

1. No es publicidad tradicional:

   Según un Estudio de Branded Content, solo el 8% de las personas entrevistadas asocian la creatividad con la publicidad de Branded Content. Por su parte, los anuncios convencionales buscan directamente vender un producto a través de mensajes explícitos, generando una conexión más profunda y emocional con la marca digital.

Ejemplo: Un comercial de televisión de 30 segundos que promueve las características de un automóvil no es branded content. Por el contrario, un documental sobre viajes en carretera patrocinado por la misma marca de automóviles, que no solo muestra el vehículo en uso, sino que también cuenta historias inspiradoras, sí lo es. El objetivo es proporcionar valor y entretenimiento, en lugar de solo vender.

2. No es product placement:

   Implica insertar un producto en el contenido existente, generalmente de manera sutil, para aumentar su visibilidad. Por otro lado, no debe confundirse con el branded content, que se centra en crear contenido exclusivo alineado con la marca digital y sus valores.

Ejemplo: El product placement se utiliza en series de televisión cuando alguno de los personajes utiliza un teléfono de una marca específica pero no realiza ninguna historia en torno al dispositivo ni se profundiza en sus características. En contraste, el branded content es cuando se realiza contenido sobre el producto, como en un video de YouTube donde un influencer realiza una reseña detallada y honesta de ese mismo teléfono, compartiendo sus pros y contras.

3. No es simplemente contenido patrocinado:

   La diferencia entre contenido patrocinado y branded content es que el primero se refiere a artículos o videos pagados por una marca, pero no necesariamente deben de estar alineados con la narrativa y los valores de esa marca que patrocina. El branded content, en cambio, busca integrar de manera orgánica y auténtica la historia de la marca o producto dentro del contenido, creando una experiencia más coherente y atractiva para el espectador.

Ejemplo: Un artículo patrocinado en una revista en línea que simplemente menciona un producto en el contexto de una historia más amplia puede no ser considerado branded content. Sin embargo, una serie de artículos como consejos de bienestar patrocinados por una empresa de productos naturales, sí lo sería. Aquí, el contenido también resuena con la identidad y los valores de la marca.

El impacto del Branded Content en el ciclo de compra de los consumidores

A continuación, te detallamos cómo esta estrategia influye positivamente en el proceso de adquisición de clientes y fortalecer tu marca digital.

• Generación de conciencia y atracción de audiencia:

  El primer paso en el ciclo de compra de los consumidores es la generación de conciencia. El branded content es altamente efectivo al ofrecer contenido relevante y valioso. Este enfoque establece una primera impresión positiva de tu marca digital.

Imagina una empresa de alimentos saludables que crea una serie de videos sobre recetas fáciles y nutritivas. Estos videos posicionan a la marca como un recurso confiable para una alimentación sana. Este contenido puede ser compartido en redes sociales, aumentando la visibilidad y atrayendo a nuevos clientes interesados en un estilo de vida saludable.
De hecho, las investigaciones indican que 9 de cada 10 profesionales recomiendan el vídeo como el formato más efectivo en una campaña de Branded Content.

• Educación y consideración:

  Una vez que se ha captado la atención, el siguiente paso es educar al consumidor. El branded content permite a las marcas proporcionar información detallada y útil que ayuda a los clientes potenciales a entender mejor los productos o servicios ofrecidos.

Una empresa podría publicar una serie de blogs explicando cómo sus productos resuelven problemas comunes en el sector. Estos artículos pueden incluir comparaciones detalladas, guías de uso y testimonios de clientes, ayudando a los compradores potenciales a considerar la solución de la empresa como una opción viable y efectiva.

Un ejemplo de gamificación es el contenido interactivo, como quizzes, encuestas y calculadoras, involucrando activamente a tu audiencia, proporcionando valor inmediato y personalizado. Un ejemplo de esto es Kahoot, que ha incorporado IA para sugerir actividades como preguntas de opción múltiple o verdadero/falso.

• Decisión de compra y lealtad:

  Un branded content bien ejecutado fomenta la lealtad y repetición de compra, convirtiendo a los clientes en defensores de la marca digital. Además, podrían ofrecer contenido exclusivo, como accesos anticipados a nuevas colecciones o eventos especiales, solo para suscriptores.

De hecho, los casos de estudio y testimonios ofrecen pruebas concretas del impacto positivo de tus productos o servicios en clientes reales. Este tipo de contenido es invaluable para construir credibilidad y confianza en tu marca digital.

Ejemplos de branded content: Casos de éxito

Como ya vimos, el branded content es una estrategia versátil y efectiva para fortalecer la presencia de tu marca digital y atraer a tu público objetivo de manera auténtica y convincente. A continuación, presentamos algunos ejemplos de cómo diferentes empresas han utilizado el branded content para impulsar sus ciclos de venta y lograr un crecimiento significativo.

1. Coca-Cola y su Campaña “Share a Coke”

Coca-Cola lanzó la campaña “Share a Coke” en la que reemplazó su logotipo en las botellas por nombres comunes. Esta iniciativa animó a los consumidores a buscar botellas con sus nombres o los de sus amigos y familiares, fomentando la interacción y el compartir en redes sociales.

Por lo tanto, el hecho de lanzar campañas personalizando  tus productos con nombres o mensajes especiales para cada cliente, incentiva a que los consumidores compartan sus experiencias en línea.

Beneficios: La campaña “Share a Coke” aumentó las ventas de Coca-Cola en un 7% en Australia, llevando a otras empresas de bebidas a lanzar campañas similares, incluidas Pepsi y Dr Pepper. Este ejemplo sigue siendo una de las campañas de bebidas más exitosas y reconocidas.

2. Red Bull y el Salto de Felix Baumgartner

Red Bull llevó el branded content a nuevas alturas, literalmente, con el salto estratosférico de Felix Baumgartner. Este evento, transmitido en vivo, mostró a Baumgartner saltando desde el borde del espacio, lo cual destacó los valores de aventura y superación de la marca. Aquí se demostró la importancia de que el evento resuene con los valores y el espíritu de la marca digital.

El evento atrajo a 8 millones de espectadores en vivo en YouTube, convirtiéndose en uno de los eventos más vistos en la plataforma. Además de que una década después, los contenidos de Red Bull Stratos en YouTube han sido vistos cerca de mil millones de veces. Este tipo de branded content genera un alto nivel de engagement.

3. LEGO y “The LEGO Movie”

LEGO transformó su marca digital con “The LEGO Movie”, aunque fue un anuncio largo, fue aclamada por su creatividad y entretenimiento, ya que también captó la atención de los adultos, rejuveneciendo la percepción de la marca. De hecho, crear una serie web o videos cortos que muestren historias inspiradoras de personas que usan tus productos, destaca la diversidad y la creatividad.

“The LEGO Movie” recaudó 468 millones de dólares en taquilla y revitalizó las ventas de LEGO en todo el mundo. Además, también se generaron una serie de secuelas y productos relacionados, consolidando aún más la presencia de LEGO en el mercado global.

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