La importancia de conocer a la audiencia digital de tu marca En los artículos anteriores, ya hemos hablado de cómo hacer una estrategia de contenidos digitales y de los errores más comunes al crear una estrategia de contenidos, ambas notas están sumamente relacionadas al tema de cómo identificar a tu audiencia digital. A continuación, platicaremos …
Respuesta inmediata: Si. Hacerlo a mano es imposible. Las plataformas que se utilizan para automatización de marketing han proliferado en los últimos años, las hay con diferentes grados de robustez, complejidad y precio; todas permiten ejecutar una estrategia y automatizar customer journey para lograr que un extraño se convierta en un cliente. Lo que hacen …
fEl Customer Journey es un concepto que se ha puesto de moda. Suena rimbombante, pero es realmente simple y viene del marketing tradicional. Se refiere al proceso de modelar el camino que sigue un cliente en las diferentes etapas de interacción con una marca con el objetivo de atenderlo mejor en cada fase. Si habláramos, …
Esta es la tercera nota de esta serie de tres en donde hablamos de las fases que se deben seguir para producir un video para redes sociales. Estas tres notas van dirigidas a mercadólogos que nunca han ejecutado una estrategia de video para Internet o para equipos internos de marketing digital de una marca, que …
En ocasiones anteriores, hablamos de la importancia de optimizar contenidos para poder posicionarnos dentro de buscadores como Google. Sin embargo, tu Estrategia SEO no termina con la búsqueda de keywords y la optimización de tu sitio web. En el artículo previo, justo te mencionamos la importancia de contar con un blog. Las notas de blog …
Facebook está trabajando en modificaciones para permitir a los usuarios “borrar el historial” de sus perfiles. Una vez liberado aquello de que “lo que llega a Facebook, se queda en Facebook”, será cosa del pasado. Al saber que se permitirá borrar el historial en Facebook a quienes así lo deseen, los publicistas y mercadólogos digitales …
¿Por qué el SEO podría beneficiar a tu área de Recursos Humanos? Imagina que, en este momento, tu empresa requiere urgentemente de un programador. Sabemos bien que, hoy en día, la gente ya no busca trabajo como antes, sino que lo hace a través de internet, por lo que, si no tienes una buena estrategia …
Como director de Marketing, estás obligado a hablarle a la audiencia correcta y esto se logra con una segmentación de mercado muy bien estructurada, para que los mensajes lleguen a quienes consumen tus productos o servicios. La propia acción de segmentar una audiencia correcta puede ser todo un dolor de cabeza si no se ejecuta …
Estrategia Digital para Restaurantes Con la gente regresando a los restaurantes, la pregunta ¿es necesario aplicar una estrategia digital para restaurantes, que permita para retomar el crecimiento? Nosotros pensamos que sí y aquí compartimos 7 pasos que toda cadena de restaurantes puede considerar.
¿Imaginas una aerolínea que esté buscando clientes de alto nivel, pero que al mismo tiempo baja la calidad de los servicios para reducir costos? O a la inversa, una aerolínea que busque clientes sensibles al precio, pero suba sus tarifas para dar más valores agregados? Cualquiera de estos dos ejemplos ejemplifican a una aerolínea que …
Hay muchas redes sociales y seis de ellas dominan el mercado. En una estrategia de marketing digital, mantener una disciplina de publicación en todas las redes es todo un reto. Cada red tiene una misión y audiencia diferente y usa formatos diferentes. Así que, conocer la misión de cada red social te ayuda a saber …
El Análisis de Competencia en Internet Un análisis de competencia en Internet es el primer paso antes de diseñar e implementar una campaña de marketing digital. Cuando se busca tener una huella digital en Internet para generar más ventas, la meta es lograr presencia frente a los clientes. El objetivo básico es posicionarnos en donde …
Facebook vs Los Mercadólogos Hoy día aparenta que los especialistas en Marketing Digital estamos continuamente embarcados en una contienda en contra de Facebook, en donde cada uno de los dos contrincantes tiene objetivos encontrados. El objetivo de los mercadólogos es publicar contenido para sus clientes o para sus marcas en Facebook y lograr que ese …
Chatbots en Facebook Messenger: servicio, atención y respuesta inmediata, concreta y de valor
El pasado 11 de septiembre, se llevó a cabo la entrega de los premios WMA WebAwards de la Asociación de Web Marketing y que entregó a Carlos Guzmán de WSI, el prestigioso galardón “Restaurant Standard of Excellence”. Con este reconocimiento, WSI (la red de Consultores en Marketing Digital más grande del mundo) recibió un total …
Ahora la Gente usa Más los Chats que las Redes Sociales Un informe de “BI Intelligence” reveló que hay más usuarios activos en las cuatro principales aplicaciones de chat. Messenger, WhatsApp, WeChat y Viber combinados superan en uso a las cuatro principales redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn).
México a 17 de mayo del 2018. Prospect Factory rankeada nuevamente por Merca2.0 En el ranking 2018 de agencias digitales en México publicado por la influyente revista Merca2.0, Prospect Factory ha sido listada en la posición número 22 y con este listado acumula siete años apareciendo en el ranking anual. Este año participaron 295 agencias …
¿Cómo afectó Cambridge Analytica a la conversación en redes sociales? Del 17 de marzo, al día de hoy, Cambridge Analytica ha tenido más de 606,018 menciones a nivel mundial. Y fue precisamente el 19 de marzo cuando experimentó su pico, con 186,067 menciones, y el escándalo se dio a conocer por todas partes: un fenómeno …
Facebook publicó un boletín ayer sobre cambios importantes en su algoritmo, más adelante compartimos la liga. El impacto va a ser muy importante para las empresas que mantienen una página en Facebook y publican contenido a través de ella:
La Métrica de Sentimiento en la Nueva Era del Marketing Vivimos en un tiempo donde la satisfacción del cliente es lo más importante. Hace algunos años, el vender por vender era lo único en la mente de las empresas pero, gracias a las nuevas tecnologías de la comunicación y, sobre todo, a las redes sociales, …
