Estamos finalizando un año, y el próximo ya se asoma. Muchos empresarios se enfocan ahora en su plan de estrategia de marketing para el año venidero. Es el momento ideal para compartir consideraciones clave que pueden influir significativamente en sus estrategias y decisiones futuras.
Además de la experiencia de nuestra agencia, estamos tomando algunas referencias del artículo “Strategy vs. tactics: The ‘what’ and ‘how’ of a winning game plan” de Zapier, escrito por Allisa Boulette el 10 de noviembre de 2023. En dicho artículo, se describe la importancia de comprender la diferencia entre estrategia y táctica en los negocios.
La estrategia de marketing es el plan general para alcanzar un objetivo, centrada en el ‘qué’ se desea lograr, y las tácticas son los pasos concretos para su implementación, enfocándose en el ‘cómo’. Pero mientras la estrategia establece el rumbo, a menudo es en las tácticas donde se encuentran los desafíos prácticos. Por lo tanto, el éxito depende de un equilibrio entre una visión estratégica bien definida y tácticas efectivamente ejecutadas para lograr los objetivos planteados.
Hay 15 puntos importantes que deben considerarse, desde el punto de vista estratégico y táctico en un plan de marketing:
En el ambiente digital, se pueden realizar varios diagnósticos que brindan datos e insights valiosos, y esto es fundamental para que el plan de estrategia de marketing se desarrolle efectivamente. Pero, a menudo, el reto está en traducir esta información en acciones prácticas. Por lo tanto, es importante entender la parte estratégica y la parte táctica de estos diagnósticos. En la medida en que esto se logre, se podrán transformar los insights en resultados tangibles para la estrategia de marketing. Algunos de esos diagnósticos son:
Estrategia: Utilizar la escucha social para comprender las tendencias del mercado, las necesidades y opiniones de los consumidores, para identificar oportunidades de innovación o mejora en productos y servicios y para monitorear a la competencia. Tener una estrategia de marketing sin un diagnóstico de escucha social es disparar con los ojos vendados.
Táctica: Implementar herramientas específicas de escucha social para monitorear menciones de la marca, temas relevantes y sentimientos del público, y luego utilizar esta información para informar decisiones tácticas como campañas de marketing y desarrollo de contenidos.
Estrategia: Realizar análisis de competencia para identificar las fortalezas y debilidades de los competidores y desarrollar estrategias para diferenciarse en el mercado. Con la tecnología correcta, se puede investigar muchas cosas de la presencia digital de los competidores y eso permite que cuando se invierta presupuesto, se pegue en donde más les duele.
Táctica: Utilizar herramientas de análisis de competencia para monitorear estrategias de marketing, precios, productos, campañas y presupuestos de los competidores, adaptando tácticas de marketing para aprovechar las brechas en el mercado o para contrarrestar movimientos competitivos.
Estrategia: Desarrollar una estrategia de experiencia de usuario en línea que conduzca a una mayor conversión y retención de clientes. No basta con que los prospectos lleguen al sitio, se necesita que conviertan y para ello existen diagnósticos que ayudan a entender los caminos de conversión que pueden aprovecharse.
Táctica: Implementar estudios de arquitectura de conversión para optimizar el diseño del sitio web, la navegación y los llamados a la acción. Esto puede incluir pruebas A/B, seguimiento del recorrido del usuario y ajustes basados en datos para mejorar la tasa de conversión y la experiencia del cliente.
Cuando el plan de estrategia de marketing está desarrollado, debe incluir los aspectos tácticos y operativos. Para que la ejecución se haga bien, es frecuentemente necesario ayudarse de tecnología. La ejecución manual ya no es una opción. Si se quiere llegar a un gran mercado, pero a la vez, hacer sentir al contacto o prospecto que tiene un trato personal y que la marca lo entiende, se necesita tecnología de automatización de marketing.
Plataformas de marketing automation como HubSpot o ActiveCampaign o algunas más sencillas como GetResponse MAX, ofrecen una variedad de características que pueden ser utilizadas para operar el plan de estrategia de marketing. Ejecutar, optimizar y automatizar diversas actividades de marketing usando tecnología, garantiza mejores resultados. Algunas cosas que pueden hacerse son:
Si bien hemos hablado de estrategia de marketing, de ejecución táctica, de diagnósticos y de plataformas tecnológicas, no se debe subestimar el valor de la creatividad en el marketing. En un mundo donde los consumidores están inundados de mensajes publicitarios, una estrategia creativa y única puede hacer que tu marca destaque. Esto no significa necesariamente tener un gran presupuesto, sino encontrar formas innovadoras de comunicar tu mensaje y conectar con tu audiencia.
Algunas ideas de creatividad para tu estrategia de marketing digital pueden ser:
La estrategia de marketing digital y sus tácticas se desarrollan para cumplir uno, dos o los tres objetivos fundamentales en el marketing digital: generar prospectos, posicionar marca y nutrir la relación con clientes y contactos. Prospect Factory te ayuda en los aspectos de tu plan de estrategia de marketing digital. Contáctanos.
Cómo funciona la escucha de redes sociales con IA La escucha de redes sociales es… Read More
Domina la búsqueda por voz a través de tu estrategia SEO La búsqueda por voz… Read More
Autoridad digital: Cómo aplicar EEAT para mejorar tu SEO web La autoridad digital se ha… Read More
Importancia del SEO en Redes Sociales: Aumenta tu Alcance En la actualidad, se publican a… Read More
Active Campaign vs HubSpot: ¿Cuál es mejor? En la era digital actual, el marketing automatizado… Read More
Errores en TikTok: ¿Por qué NO debes eliminar videos ya subidos? En el campo de… Read More