Categoría Inteligencia Social - Prospect Factory

Social listening con IA: de monitoreo de menciones a inteligencia comercial B2B

Prospect Factory — Thu, 21 May 2026 19:03:48 +0000

El social listening con IA ya superó la etapa del monitoreo de menciones. Hoy es una fuente de inteligencia comercial que los equipos B2B más avanzados usan para detectar señales de compra antes de que un prospecto levante la mano. Entre el 70% y el 90% de las decisiones B2B se ven influidas por conversaciones ...

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Social listening y gestión de crisis: cómo anticipar lo que ya se dice de tu institución

Prospect Factory — Tue, 19 May 2026 23:11:51 +0000

El social listening para gestión de crisis no es una herramienta de reacción. Es una herramienta de anticipación. Y esa diferencia define si tu institución llega a la conversación a tiempo o llega cuando ya es noticia. El dato que lo confirma es reciente: el 76.3% de los ciudadanos mexicanos se entera de los asuntos ...

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Comercio minorista digital: IA y servicio al cliente

Inés Gutierrez — Thu, 06 Mar 2025 17:07:09 +0000

¿Sabías que se espera que, en los próximos años, la IA generativa sea implementada por el 80% de las compañías de atención al cliente? La transformación del comercio minorista digital está impulsada por la IA en el servicio de atención al cliente al agilizar la resolución de consultas, creando experiencias hiperpersonalizadas, anticipando necesidades y optimizando ...

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Tendencias clave de marketing digital para 2025: Parte 1

Inés Gutierrez — Thu, 05 Dec 2024 17:07:43 +0000

Las tendencias de marketing digital 2025 son sólo un reflejo del cambio significativo en la forma en que las marcas ahora interactúan con sus consumidores gracias a la IA. Así como la transformación digital avanza a pasos agigantados, es crucial que las empresas adopten tecnologías avanzadas. Y por ello, los expertos en marketing son los ...

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Mejora tus resultados de marketing digital con AI Analytics

Inés Gutierrez — Fri, 24 May 2024 17:46:45 +0000

Las herramientas basadas en AI Analytics se están convirtiendo en aliados indispensables para cualquier director general. La inteligencia artificial no solo ofrece una ventaja competitiva, sino que también transforma los flujos de trabajo para planificar correctamente una estrategia en redes y campañas publicitarias digitales, como es el caso en Google Ads. Los procesos optimizados impulsan ...

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¿Por qué cuidar la reputación online en el ramo turístico?

Inés Gutierrez — Thu, 07 Nov 2019 16:50:45 +0000

Mientras realizamos un estudio de mercado, una de las cosas que debemos tener muy presentes es el cuidado de la Reputación Online. Se trata de todo un conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca o persona en la red y cuidarla es sumamente importante, ya que, en caso contrario, podríamos tener muchos ...

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Tips para identificar a tu audiencia digital

Inés Gutierrez — Tue, 29 Oct 2019 21:42:39 +0000

La importancia de conocer a la audiencia digital de tu marca En los artículos anteriores, ya hemos hablado de cómo hacer una estrategia de contenidos digitales y de los errores más comunes al crear una estrategia de contenidos, ambas notas están sumamente relacionadas al tema de cómo identificar a tu audiencia digital. A continuación, platicaremos ...

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Data Intelligence, un factor clave en la industria de los alimentos

Inés Gutierrez — Thu, 13 Jun 2019 22:11:26 +0000

La industria de los alimentos genera muchísima información en la red. La cantidad de datos, comentarios y demás, son demasiados y, lo único que provoca este enorme volumen es que no puedan revisarse por completo, haciéndolos obsoletos para el momento en que podemos revisarlos. Por ello, el Data Intelligence se vuelve tan importante. ¿Por qué ...

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Business Intelligence como estrategia de comunicación

Inés Gutierrez — Mon, 03 Jun 2019 21:56:01 +0000

Ante la creciente competencia en el sector del turismo, existe una necesidad urgente por renovarse y mejorar la oferta a través de plataformas TIC que ayuden a crear servicios y productos mejor adaptados a la realidad actual. Así, el Business Intelligence toma mayor relevancia hoy en día. Los turistas no tienes los mismos hábitos de ...

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Avengers Infinity War en redes sociales

Inés Gutierrez — Sat, 28 Apr 2018 20:00:32 +0000

Avengers: Infinity War. Los personajes más comentados y queridos en redes sociales Estamos a un día del estreno de Avengers: Infinity War, un gran evento cinematográfico que ha ido acumulando expectativas desde su anuncio, cuando era apenas un esbozo y la gente ni siquiera podía creerse que una sola película pudiera reunir a tanto talento ...

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Escucha social durante el periodo de intercampaña

Inés Gutierrez — Wed, 28 Mar 2018 21:56:06 +0000

¿Qué dijeron las redes sociales durante la intercampaña de los tres principales candidatos? El periodo de intercampaña, que ocurre entre el 12 y el 29 de marzo, llega por fin a su fin. Este periodo entre precampaña y campaña, sirve para que los partidos políticos diriman sus diferencias y lleguen a un consenso para elegir ...

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Vacaciones de semana santa en las redes sociales

Inés Gutierrez — Wed, 28 Mar 2018 21:38:17 +0000

¿Cuáles son los destinos más mencionados y con mejor reputación en redes sociales? Las vacaciones de semana santa son unas de las más esperadas y más amadas del año, porque te permiten tener un descanso de la vida cotidiana en medio de un clima casi abrasador y desconectar por un rato. Por lo general, en ...

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Rumbo al Oscar: las favoritas en las redes sociales

Inés Gutierrez — Sat, 03 Mar 2018 04:08:50 +0000

Si las redes sociales entregaran la estatuilla, ¿qué película se la llevaría?

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