Recientemente, en una conferencia de tecnología promovida por la revista Fortune, un vicepresidente de Google reportó “cerca de un 40% de los jóvenes pertenecientes a la Generación Z, usan más las redes sociales para hacer búsquedas de lugares, como restaurantes u otros sitios de esparcimiento, en vez de acudir a Google Maps”
La Generación Z (nacidos aproximadamente entre 1995 y 2000) utiliza cada vez más plataformas como TikTok e Instagram como fuente de información. Sin embargo, eso no significa que estén dejando de usar completamente Google u otras herramientas de búsqueda en línea.
Lo que ocurre es que la Generación Z en TikTok se siente cómoda. Es una generación que ha crecido en un entorno donde la tecnología y la información han estado vinculados desde su infancia, además de que su inducción a la tecnología ya vino acompañada de gran contenido gráfico. Por lo que buscan formas más interactivas y visuales. En este sentido, las redes sociales como TikTok e Instagram ofrecen una experiencia más atractiva visualmente, con contenido fácil de digerir y con una gran cantidad de formatos (videos, imágenes, texto corto, etc.).
El rango de edad de los usuarios de TikTok varía ampliamente, pero la aplicación es especialmente popular entre los jóvenes. Según un informe de Hootsuite de enero de 2021, la mayoría de los usuarios de TikTok tienen entre 18 y 24 años, representando alrededor del 32% de la base de usuarios de la aplicación. Los usuarios de entre 13 y 17 años representan el 29%, lo que significa que más del 60% de los usuarios de TikTok tienen entre 13 y 24 años. Sin embargo, TikTok también es popular entre los usuarios mayores, con aproximadamente el 14% de los usuarios que tienen entre 25 y 34 años, y otro 14% de usuarios que tienen entre 35 y 44 años.
El rango de edad de los usuarios de Instagram también es bastante amplio, pero al igual que TikTok, es especialmente popular entre los jóvenes. Según un informe de Statista de enero de 2021, la mayoría de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 34 años, representando alrededor del 63% de la base de usuarios de la aplicación. Los usuarios de entre 13 y 17 años representan el 13% de los usuarios de Instagram, mientras que los usuarios de entre 35 y 54 años representan aproximadamente el 17% de la base de usuarios. Además, aproximadamente el 6% de los usuarios de Instagram tienen más de 55 años. En resumen, Instagram es popular entre un amplio rango de edades, pero especialmente entre los jóvenes adultos.
En redes el contenido puede estar sesgado
Informarse de las redes sociales, es un ejercicio cotidiano de todo mundo, pero en algunas generaciones genera mayor influencia. La generación Z usa TikTok como motor de búsqueda con cierto riesgo. Sabemos que las redes sociales pueden generar un sesgo en la información, ya que el contenido que más impulsan las propias redes se basa en la popularidad y tendencias, en lugar de analizar la objetividad y la veracidad de los hechos. Por esta razón, el tomar lo que dicen las redes o lo que se ve en Instagram y en TikTok como verdad, es un riesgo al que se exponen estas generaciones. Siempre es recomendable verificar la información obtenida en estas plataformas con otras fuentes confiables.
En el mundo empresarial Google es más creíble
Aunque la Generación Z en TikTok e Instagram se siente tan bien que 40% ya buscan más ahí que eh, Google, en el ámbito de los negocios y de los temas más serios, la gente sigue recurriendo a Google para buscar información confiable en línea. Por ello la importancia de mantener la presencia de tu empresa en Google.
Además del sesgo de popularidad de las redes sociales, hay varias razones adicionales por las cuales Google puede ser considerado más creíble que las redes sociales:
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- Fuente de información: Google es un motor de búsqueda que recopila información de una amplia variedad de fuentes, incluyendo sitios web de noticias, enciclopedias, publicaciones académicas y más. Por otro lado, las redes sociales se basan en el contenido generado por los usuarios, lo que puede no ser necesariamente preciso o confiable.
- Algoritmos de clasificación: Google utiliza complejos algoritmos de clasificación para identificar y priorizar contenido relevante y confiable. Estos algoritmos están diseñados para detectar información engañosa y proporcionar resultados de búsqueda precisos. Por otro lado, las redes sociales a menudo utilizan algoritmos de recomendación que priorizan contenido que es popular o que genera engagement, lo que puede no ser necesariamente el contenido más preciso o confiable.
- Verificación de hechos: Google ha implementado iniciativas para verificar la información que aparece en sus resultados de búsqueda, como mostrar verificadores de hechos en los resultados relevantes. Por otro lado, las redes sociales no siempre tienen el mismo nivel de escrutinio sobre la información que se comparte en sus plataformas.
Es cierto que cada vez más empresas y organizaciones están utilizando las redes sociales como herramienta de investigación y análisis de mercado, pero quienes hacen esas investigaciones, siempre validan en Google. Saber cómo funcionan las redes, saber cómo validar una fuente o como investigar a quién publica algo, es fundamental.
SEO para TikTok
Seguramente conoces el término SEO como “optimización para motores de búsqueda” y relacionado obviamente a la técnica para que tu sitio web aparezca en las búsquedas orgánicas de Google. Pues ahora, dada la forma en que generación Z en TikTok está haciendo búsquedas, se ha vuelto importante aparecer en dichas búsquedas, y ahora tenemos el SEO para TikTok.
El SEO en TikTok implica la optimización estratégica de tu contenido para aumentar su descubrimiento en la plataforma y mejorar las visualizaciones, los ‘me gusta’ y los seguidores. De esta manera, se mejora la visibilidad y el alcance de los videos, captando la atención de un público más amplio.
Con esta consideración, tu estrategia de marketing digital ahora debe involucrar:
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- Contenido orgánico para TikTok
- Publicidad en TikTok
- SEO para TikTok.
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Habla con tu agencia o con tu equipo de marketing y lánzales el reto de incorporar TikTok ya en tu estrategia digital
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