Facebook publicó un boletín ayer sobre cambios importantes en su algoritmo, más adelante compartimos la liga.
El impacto va a ser muy importante para las empresas que mantienen una página en Facebook y publican contenido a través de ella:
- Todo va a privilegiar las conversaciones entre personas… no con empresas. El uso de la palabra “people” de manera relevante en el comunicado lo indica con claridad.
- La actualización priorizará conversaciones entre gente para que aparezcan en el timeline o News Feed de las personas … esto quiere decir que las publicaciones de páginas, ya no van a aparecer arriba. De hecho, las conversaciones entre personas que generen más interactividad, más “conversación”, tendrán más importancia.
- Lo más relevante de estos cambios en el News Feed de Facebook se encuentra en este párrafo: “Because space in News Feed is limited, showing more posts from friends and family and updates that spark conversation means we’ll show less public content, including videos and other posts from publishers or businesses.” – Facebook reconoce que ya no tiene espacio para todo y ha decidido que en esa lucha por el espacio, las publicaciones y conversaciones entre personas, serán privilegiadas.
- Y luego esto: “As we make these updates, Pages may see their reach, video watch time and referral traffic decrease. The impact will vary from Page to Page, driven by factors including the type of content they produce and how people interact with it. Pages making posts that people generally don’t react to or comment on could see the biggest decreases in distribution. Pages whose posts prompt conversations between friends will see less of an effect.” – es decir, las empresas que están actualmente publicando contenido en sus Páginas y su contenido NO TIENE GRAN INTERACCION, esas publicaciones tendrán la mayor pérdida de visibilidad.
- Para que una persona vea las publicaciones de las páginas que sigue, hasta arriba, tiene que configurar a mano y proactivamente la opción en News Feed Preferences, de lo contrario Facebook no se las va a mostrar relevantemente.
- Hemos venido hablando de video en Facebook y de cómo esta red social ha venido dándole cada vez más importancia a los videos en vivo por Facebook Live, pues ahora, con estos cambios en el News Feed de Facebook, lo dejan claro “Page posts that generate conversation between people will show higher in News Feed. For example, live videos often lead to discussion among viewers on Facebook – in fact, live videos on average get six times as many interactions as regular videos.” Así que si tú, amigo empresario, no has usado o al menos experimentado con Facebook Live, pues es momento de hacerlo o de hablar con tu agencia para explorarlo pues continuará convirtiéndose en un elemento fundamental para hacer llegar el mensaje a su comunidad.
- Los trucos para generar interacciónes, usados por muchas páginas de promoción, van a ser aún más penalizados: “Using “engagement-bait” to goad people into commenting on posts is not a meaningful interaction, and we will continue to demote these posts in News Feed.”
- ¿Quiere decir que ya no va a haber contenido de páginas en el time line o News Feed de la gente? Facebook lo redacta de una manera cuidadosa “No. This update is not the same as the recent tests where all Page content was moved to the Explore Tab. Page posts will still appear in News Feed, though there may be fewer of them.” Aún van a aparecer contenidos de páginas, pero van a ser menos y todo esto porque ya no hay espacio y se va a privilegiar más la conversación entre personas que los contenidos empresariales y promocionales. Dicho de otra manera, si hay menos espacio o menos slots en el News Feed para que aparezca contenido de páginas, entonces, de acuerdo con la filosofía de oferta y demanda que determina el costo de un clic o de una posición, es probable que el costo de aparecer se incremente. A menos oferta y mayor demanda, el precio puede crecer y los pocos que aparezcan, probablemente tengan que pagar más (esto último no lo dice Facebook, pero lo inferimos nosotros).
Así que ¿qué hacer?
- Si estás posteando contenido con poca interacción, más vale que revises tu creatividad, que hagas más investigación, más escucha, más análisis de keywords, para que tu contenido genere interacción, pues de lo contrario, se va a ir hasta abajo o no va ni siquiera a aparecer. Pero más aún, más vale que empieces a publicar contenido de valor en tu perfil personal… por supuesto sin aburrir a tus amigos, pero dejando saber a tus conocidos, un poco más de lo que haces en tu empresa.
- Hay que entender Facebook Live, qué es, cómo funciona y cómo aprovecharlo, pues va a ser una de las estrategias que permitan seguir apareciendo en el NewsFeed.
- Si cuentas con una agencia de marketing digital, revisa con ellos la estrategia y hagan un plan de adaptación para esta nueva realidad.
Ahora bien, si quieres leer el post original de Mark Zuckerberg, sus comentarios indican claramente para donde van. En una parte de su texto dice “we’re making a major change to how we build Facebook. I’m changing the goal I give our product teams from focusing on helping you find relevant content to helping you have more meaningful social interactions… The first changes you’ll see will be in News Feed, where you can expect to see more from your friends, family and groups.”
Y aquí el impacto para las empresas: “As we roll this out, you’ll see less public content like posts from businesses, brands, and media. And the public content you see more will be held to the same standard — it should encourage meaningful interactions between people.”
Todo se reduce a que no entrés a tu Facebook y te encuentres tanto contenido de empresas y promocional, que termines abandonando porque no encontraste algo que te interesara, Zuckerber lo explica así “Now, I want to be clear: by making these changes, I expect the time people spend on Facebook and some measures of engagement will go down. But I also expect the time you do spend on Facebook will be more valuable”
