Monitoreo de Reputación en Línea
Online Reputation Management
Integre monitoreo de reputación en línea como parte de sus estrategias de mercadotecnia en línea y apoye su toma de decisiones así como el diseño y operación de campañas en Internet. Nuestra plataforma ofrece servicios de monitoreo y métrica de sentimiento en todo Internet, redes sociales, sitios Web, blogs, noticias, videos y más.
Nuestro servicio de monitoreo de reputación en línea trabaja con motores semánticos calibrados para cada tipo de segmento a medir ofreciendo las siguientes ventajas:
- Identificar las principales fuentes de información, volumen, tendencia, crecimiento y participantes clave.
- Detectar comentarios y medir sentimiento como positivo, negativo, neutral o no relevante.
- Detectar variables de monitoreo no consideradas para poderlas integrar cuando empiezan a marcar tendencia.
- Detectar comentarios en redes sociales, videos, blogs, wikis, noticias, RSS, etc.
- Barrido de múltiples canales de comunicación analizando logrando que el monitoreo de reputación en línea considere más de 50 mil documentos filtrados por cliente diariamente.
- Medición de una sola empresa o producto o de varios jugadores de un mercado para medir tendencias comparativas, ideal para métrica de competencia y complemento de nuestro Análisis de Competencia en Internet.
Nuestro servicio de monitoreo de reputación en línea se basa en una plataforma propietaria que funciona sobre contenidos en español y reglas semánticas del idioma español, ninguna otra plataforma alcanza el nivel de precisión en nuestro idioma.
¿Qué incluye el servicio de monitoreo de reputación en línea?
El servicio incluye consultoría, servicio y plataforma. Un staff de analistas especializados configura los puntos de medición e inicia el servicio de monitoreo y escucha así como el análisis y reporteo mensual, sin embargo también facilitamos un acceso a nuestra plataforma web para que el cliente pueda entrar en cualquier momento y pueda ver los datos, los puntos de análisis y los parámetros de medición en tiempo real.
Además del acceso a la plataforma Web, el monitoreo de reputación en línea incluye un reporte mensual con los siguientes alcances:
- Monitoreo de fuentes digitales generadoras de tendencia
- Monitoreo de menciones en redes sociales, blogs y Twitter
- Monitoreo de sentimiento en comentarios y documentos digitales
- Resumen de artículos editoriales en medios digitales
- Comparativo con competidores Hoy ya es indispensable que sus estrategias de marketing por Internet integren un componente para poder “escuchar” lo que se dice de su empresa, su marca y sus productos.
¿Cuánto cuesta el servicio de monitoreo de reputación en línea?
Es un servicios que se configura de acuerdo a las necesidades de monitoreo y reporteo de cada cliente, los elementos más importantes para dimensionar el costo son los "perfiles" y los "conceptos". Por ejemplo si usted quiere comparar su marca contra la de otro competidor, eso haría un total de dos perfiles; y si quisiera monitorerar por ejemplo 5 atributos de su marca contra el competidor, eso conforma cinco "conceptos" y entonces estaríamos hablando de una campaña de 2 perfiles y 5 conceptos que con reporteo básico mensual puede empezar en menos de $6 mil pesos mensuales.
Contrate este servicio de monitoreo de reputación en línea llamándonos al (55)5322-0504 ext 2054 o enviando un correo a contacto@prospectfactory.com.mx, si le es posible proporciónenos información de su producto, cuántos competidores y cuántos atributos o concpetos desea medir.